콘텐츠 전략 기획

콘텐츠는 일반적으로 다음과 같이 정의되며, 콘텐츠라 하면 보통 문화 콘텐츠를 떠올리는 경향이 있습니다.

• 서적, 방송, 인터넷 등에서 제공하는 정보의 내용
• 문화적 소재가 구체적으로 가공되어 매체에 체화한 무형의 결과물
• 유무선 전기 통신망에서 사용하기 위하여 문자·부호·음성·음향·이미지·영상 등을 디지털 방식으로 제작해 처리·유통하는 각종 정보 또는 그 내용물을 통틀어 이르는 개념

비즈니스 목적으로 제작·활용되는 비즈니스 콘텐츠는 일반 문화 콘텐츠와 조금 다릅니다. 일반 문화 콘텐츠는 얼마나 많은 이들에게 좋은 반응을 얻었는가로 성패가 나뉜다면, 비즈니스 콘텐츠는 회원 가입이나 상품 구매와 같은 전환 발생을 목표로 합니다. 따라서, 자유로운 상상도 중요하지만 그보다 논리적이고 체계적인 전략적 접근이 꼭 필요합니다.

콘텐츠가 탄생하려면 기본적으로 다음의 세 가지가 필요합니다.

• 원천소스(Original Source) : 콘텐츠를 만드는 기초 재료들
• 스토리/시나리오(Story/Scenario) : 재료를 엮어 내는 방법
• 효과(Effect) : 재미나 감동을 더해주는 양념같은 요소들

예전에는 콘텐츠를 소비할 수 있는 환경이 TV, 라디오, 컴퓨터, 도서 중심으로 그리 많지 않았으나, 지금은 콘텐츠 소비용 IT 기기만 해도 종류가 매우 다양해졌습니다. 또, 영상의 경우 단순한 2D 영상이 아니라 3D 입체영상, VR·AR 영상, 홀로그램 영상, 다양한 콘텐츠를 융합하거나 자유롭게 전환하는 스마트 콘텐츠, 사용자와 양방향으로 소통하는 스마트 인터랙티브 콘텐츠 등 선택의 폭이 대단히 넓어졌습니다. 이는 콘텐츠 기획 단계부터 많은 요소들을 고려하고 선택해야 한다는 것과, 비즈니스 콘텐츠 전략에 있어서 훨씬 자유롭게 효과적인 전략 구사가 가능해졌다는 것을 의미합니다.

• 형태 별 : 텍스트, 텍스트+이미지, 텍스트+이미지+사운드, 영상, 텍스트+영상 등
• 사용공간 별 : 온라인 콘텐츠, 오프라인 콘텐츠, 인터넷 뉴스 콘텐츠, TV 콘텐츠 등
• 용도 별 : 마케팅 이벤트 콘텐츠, 영업 도구 콘텐츠, 교육용 콘텐츠, 공익 캠페인 콘텐츠 등
• 분야 별 : 영화, 게임, 애니메이션, 만화, 캐릭터, 음악/공연, 인터넷/모바일콘텐츠, 방송 등

뜨거운 호응을 불러일으키고 강렬한 인상을 남기는 좋은 콘텐츠들은 대체로 다음과 같은 공통점들을 지니고 있습니다. 이는 일반 문화 콘텐츠와 비즈니스 콘텐츠가 크게 다르지 않습니다.

• 사람을 자연스럽게 끌어당기고, 공유하고 싶게 만드는 콘텐츠
• 이를 위하여 재미, 정보, 감동 중 하나 이상이 돋보이는 콘텐츠
• 다수의 소소한 매력 포인트보다 강력한 ‘한 방’이 있는 콘텐츠